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AVISO DE PRIVACIDAD Fecha de Actualización: 14 de agosto de 2024 De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su reglamento, los Lineamientos de Declaración de Privacidad y demás normativa aplicable (en adelante, la “Ley”), iDinero presenta el siguiente Aviso de Privacidad: ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales? iDinero (en lo sucesivo, “nosotros”), de conformidad con lo dispuesto por la Ley y demás normativas aplicables, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad? iDinero recopila únicamente la información necesaria para ofrecer y mejorar nuestros servicios financieros digitales, así como para evaluar la solvencia crediticia, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestras operaciones. Recopilamos los siguientes tipos de información, siempre previa autorización expresa del usuario y únicamente para los fines relacionados con la prestación del servicio financiero: 1. Información del teléfono y del dispositivo Incluye número de teléfono, dirección IP, identificadores de dispositivo (IMEI, SSAID, MAC), modelo, versión del sistema operativo y otra información técnica necesaria para identificar de forma única su dispositivo y evitar el uso indebido o fraudulento de su cuenta. Solo se utiliza para fines de seguridad y verificación, no accedemos a información ajena a la aplicación. 2. Información sobre aplicaciones instaladas Con su autorización, podemos acceder a la lista de aplicaciones instaladas (nombre, paquete, fecha de instalación y versión) para realizar evaluaciones crediticias y de riesgo financiero, ayudando a prevenir el fraude. No recopilamos información sobre el contenido o uso de otras aplicaciones. 3. Mensajes SMS Podemos acceder exclusivamente a mensajes de remitentes alfanuméricos (por ejemplo, entidades financieras) con el fin de verificar transacciones financieras y protegerle contra riesgos crediticios. No accedemos a mensajes personales ni privados. 4. Registro de SMS Utilizamos esta información solo para garantizar la correcta recepción de notificaciones y mejorar la experiencia del usuario. La información se cifra y transmite de forma segura. 5. Número telefónico Se recopila únicamente para contacto con atención al cliente y procesos de verificación de identidad. El número se elimina una vez completada la evaluación crediticia. 6. Información del dispositivo y red Incluye detalles técnicos como modelo, memoria, operador de red y estado de conexión, necesarios para asegurar que las operaciones se realicen desde un dispositivo legítimo. 7. Lista de contactos Con su autorización, iDinero podrá acceder a su lista de contactos exclusivamente para fines relacionados con la prestación de servicios financieros. La información recopilada incluye el nombre y número de teléfono de sus contactos, con el único propósito de verificar referencias personales o crediticias y realizar un análisis de riesgo financiero. No recopilamos información sobre el contenido de las conversaciones, ni accedemos a información no relacionada con la aplicación. Los datos se cifran y se transmiten de forma segura a nuestros servidores y se eliminan una vez concluido el proceso de evaluación. 8. Cámara Se utiliza exclusivamente para capturar documentos o fotografías requeridas durante el proceso de solicitud y verificación de identidad (KYC). 9. Ubicación geográfica Se utiliza únicamente para confirmar que se encuentra dentro de las zonas donde iDinero ofrece servicios. 10. Almacenamiento de datos Toda la información se almacena de forma cifrada en nuestros servidores seguros, con altos estándares de protección. 11. Registro de llamadas (si aplica) Puede solicitarse autorización para verificar autenticidad de uso del número y mejorar la experiencia en la verificación de identidad. No monitoreamos ni grabamos llamadas personales. Finalidad del tratamiento de la información Recopilamos y procesamos datos personales para: Verificar la autenticidad de su identidad y prevenir suplantaciones. Evaluar la elegibilidad para un préstamo o servicio financiero. Proteger la seguridad de su cuenta. Procesar solicitudes de préstamo y gestionar transacciones aprobadas. Evaluar su historial crediticio y datos laborales. Comunicarnos con usted respecto a actualizaciones o notificaciones del servicio. Mejorar y ampliar los servicios ofrecidos. Divulgación y transferencia de datos iDinero no vende ni alquila su información personal. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario y bajo las siguientes condiciones: Con instituciones financieras o socios regulados que colaboran en la prestación del servicio. Con proveedores tecnológicos y analíticos que nos ayudan a evaluar riesgos y prevenir fraudes. Cuando sea requerido por ley o autoridad competente. En procesos corporativos legítimos (fusión, adquisición, reorganización), bajo las mismas condiciones de confidencialidad. En todos los casos, los terceros están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y utilizar los datos solo para los fines autorizados. Seguridad de los datos personales Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, incluyendo: Cifrado SSL/TLS de todos los datos sensibles. Autenticación mediante código OTP. Revisión constante de nuestros sistemas de seguridad. Acceso restringido únicamente a personal autorizado. 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