AVISO DE PRIVACIDAD
Fecha de Actualización: 10 de 12 de 2025
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Privados (LFPDPPP) y su reglamento, los Lineamientos de Declaración de Privacidad y demás normativa aplicable (en adelante denominadas colectivamente la “Ley”), esta declaración de privacidad contiene los siguientes términos :
¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE TUS DATOS PERSONALES?
iDinero (en lo sucesivo, "iDinero", "nosotros", "nuestros"), DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES Y DEMÁS LEYES APLICABLES, ES RESPONSABLE DEL USO Y PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES(como se define más adelante) , AL RESPECTO, LE INFORMA DE MANERA EXPRESA LO SIGUIENTE:
¿QUÉ DATOS PERSONALES USAMOS?
Installed Application Information
Dinero recopilametadatos de las aplicaciones instaladas (excluyendo las del sistema) para habilitar el análisis de riesgo crediticio, la identificación de fraudes y la recomendación de productos adecuados, cuando el usuario inicia una solicitud de préstamo o utiliza servicios de evaluación.
• Qué datos: nombre de la aplicación, nombre del paquete, versión, y fechas y horas de instalación y actualización. • Principio de mínima necesidad: no accedemos al contenido interno de las aplicaciones ni recopilamos listas completas innecesarias; obtenemos únicamente la información necesaria para control de riesgos. • Seguridad y uso: los datos se transmiten cifrados y se cargan de forma segura en nuestros servidores protegidos (https://app.inbursasofomenrs.com/) y se utilizarán exclusivamente para los fines aquí descritos. No divulgamos esta información a terceros sin el consentimiento del usuario, salvo requerimiento legal.
Mensaje corto (SMS)
iDinero recopila, procesa, transmite y almacena información de mensajes SMS para habilitar la verificación de transacciones financieras, la evaluación de crédito y el análisis antifraude, cuando el usuario se registra, valida su identidad o presenta una solicitud de préstamo.
• Cómo se obtiene: con autorización expresa del usuario, primero leemos localmente todos los SMS del dispositivo y después aplicamos un filtrado por palabras clave financieras (p. ej., banco, préstamo, crédito, depósito, transferencia, etc.); únicamente los SMS de carácter financiero se cargan a nuestros servidores. Los mensajes no financieros no se almacenan ni se transmiten. • Qué datos: marcas de tiempo de envío y recepción, número o nombre del remitente, tipo de mensaje (enviado o recibido) y fragmentos estrictamente necesarios del contenido, junto con los metadatos mínimos para su validación. • Finalidades: registrar transacciones financieras del usuario, reducir riesgos y mejorar la seguridad y la experiencia de uso de iDinero. • Seguridad y uso: los datos se transmiten cifrados y se cargan de forma segura en https://app.inbursasofomenrs.com/ y se utilizarán únicamente para las finalidades aquí indicadas. No compartimos esta información con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo obligación legal.
Información del dispositivo
Nuestra aplicación recopila y monitorea información específica sobre su dispositivo, incluyendo el modelo de hardware, la versión, la memoria, el espacio de almacenamiento; identificadores únicos del dispositivo como el número de serie; operador de red; e información de Wi-Fi. La dirección MAC y la información de la red móvil se utilizan para identificar el dispositivo de forma única y garantizar que ningún dispositivo no autorizado opere en su nombre. Utilizaremos cifrado SSL seguro para subir su información a https://app.inbursasofomenrs.com/ y así prevenir el fraude. Esto también nos ayuda a evaluar su solvencia, mejorando así su historial crediticio.
Lista de Contactos
iDinero no recopila ni monitorea la lista completa de contactos del dispositivo. Únicamente recopilamos la información de contactos de emergencia proporcionados voluntariamente por el usuario dentro de la aplicación, lo cual puede incluir el nombre, número de teléfono y la relación con el usuario.
Esta información se utiliza exclusivamente para fines de análisis de riesgos y verificación, y para contar con referencias confiables en caso de ser necesario durante el proceso de evaluación del servicio. No accederemos a otros contactos, información adicional del dispositivo ni datos de contacto no proporcionados explícitamente por el usuario.
Con su autorización, la información de los contactos de emergencia será cargada en https://app.inbursasofomenrs.com/
. Para fines de evaluación, dichos datos serán eliminados de nuestros servidores una vez finalizado el proceso correspondiente, de conformidad con nuestras políticas de protección de datos.
Cámara
Utilice una cámara para tomar documentos y/o fotografías requeridas para el proceso de solicitud y evaluación. https://app.inbursasofomenrs.com/. Sus datos estarán protegidos y se mantendrán confidenciales.
Calendario
Para recordarle las fechas de vencimiento de sus pagos y evitar que los pagos atrasados afecten su historial crediticio, subiremos los datos de su calendario a nuestro servidor: https://app.inbursasofomenrs.com/. Sus datos estarán protegidos y se mantendrán estrictamente confidenciales.
Almacenamiento de datos
Toda la información recopilada se almacenará en los servidores de iDinero en: https://app.inbursasofomenrs.com/ con un alto nivel de protección y no se compartirá con terceros.
Ubicación geográfica
Necesitamos conocer su ubicación aproximada para ver si está dentro del rango de servicios que ofrecemos.
Imágenes
Para la verificación de Conozca a su Cliente (KYC), iDinero solicita autorización para cargar fotografías a través del selector del sistema de Android, sin acceder al permiso de la galería ni al total de sus fotos. Se le pedirá que seleccione y suba, de manera explícita, una imagen de su documento de identidad y una de su rostro a https://app.inbursasofomenrs.com/, con el único fin de confirmar su identidad y verificar que es usted quien opera la solicitud de préstamo. Las imágenes seleccionadas se transmitirán cifradas y no se recopilarán otras fotografías almacenadas en su dispositivo.
Cancelar cuenta
Estimado usuario, valoramos la privacidad y seguridad de sus datos. Ten muy en cuenta que, una vez que decida cancelar su cuenta, la cuenta y todos los datos registrados se perderán permanentemente, esto incluye la información personal, la configuración, el historial, etc.. Vale la pena señalar que después de cancelar su cuenta, ingresará a un período congelado de 90 días, durante el cual no podrá ingresar a la aplicación. Mientras tanto, asegúrese de que ya no necesita la cuenta ni sus datos dentro de ella. Si vuelve a iniciar sesión en la aplicación en el período congelado de los 90 días, el proceso de cancelación de la cuenta se interrumpirá, la cuenta no se cancelará y deberá iniciar el proceso de cancelación de la cuenta nuevamente. Después de cancelar su cuenta, todos sus datos personales son borrados permanentemente de nuestra base. Tome en consideración que, si necesita utilizar nuestros servicios en el futuro, deberá registrar una nueva cuenta ya que la cuenta y los datos anteriores ya no estarán disponibles. Antes de cancelar su cuenta, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de toda la información que considere importante.
Finalidad de la recopilación de información
- Verifique que la información que envía esté usando su información real, no otra persona usando su identidad;
- Determinar la elegibilidad de su préstamo de acuerdo con los términos aplicables;
- Proteger la seguridad de su cuenta y prevenir el fraude y el abuso;
- Procesar solicitudes de préstamo y asegurar el proceso de transacción cuando se apruebe el préstamo;
- Evaluar su historial de solicitud de préstamo y confirmar sus datos de empleo;
- Para prestar servicios de ampliación o mejora del contrato;
- Comunicarnos con usted, como enviarle avisos de servicio, información de marketing, etc.
Divulgación e intercambio de datos
Vamos a compartir su información únicamente con nuestros terceros registrados (incluyendo nuestros socios financieros regulados) con el fin de proporcionar servicios en el sitio web y ofrecer préstamos/financiamiento a los usuarios. Sólo compartiremos su información de la siguiente manera:
1. Compartimos su información con proveedores de servicios financieros, bancos o compañías financieras no bancarias, así como con nuestros socios colaboradores de terceros, para proporcionar préstamos o financiamiento, líneas de crédito o adquirir productos.
2. Compartimos su información con nuestros socios colaboradores de terceros para realizar análisis de datos, con el fin de ofrecerle un mejor servicio y proporcionar servicios o productos en nuestro sitio web.
3. Podemos divulgar su información si estamos obligados a cumplir con cualquier obligación legal o mandato de gobierno y/o autoridad legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso, o en el proceso de desinversión, fusión o escisión de la empresa, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios u otras personas, lo cual puede incluir intercambiar información para prevenir fraude y reducir el riesgo crediticio con otras compañías y organizaciones.
4. Compartiremos datos/información proporcionados por los usuarios con otros socios tecnológicos para rastrear cómo interactúan los usuarios con el sitio web en nuestro nombre.
5. Si nos fusionamos con otra entidad comercial o somos adquiridos por dicha entidad, o en caso de reestructuración, fusión o reorganización empresarial para la continuidad del negocio, nosotros y nuestras afiliadas podemos compartir su información con esa entidad comercial. En caso de tales transacciones, cualquier entidad comercial (o nueva entidad fusionada) que reciba dicha información de nosotros estará sujeta a las mismas políticas con respecto a su información, según lo establecido en esta política.
6. Divulgaremos información a nuestros socios tecnológicos y de crédito de terceros para realizar verificaciones de crédito y análisis crediticio, como agencias de crédito o proveedores de datos de terceros.
7. Compartiremos su información con terceros bajo acuerdos de confidencialidad, y limitaremos a terceros para que utilicen la información solo para los fines mencionados en este documento. Garantizamos que no divulgaremos su información compartida con terceros sin autorización.
8. Al utilizar esta plataforma, usted acepta expresamente que la Compañía comparta/divulgue su información personal con terceros relacionados con el servicio.
Seguridad de datos
App está comprometida a proteger su información personal y mantener su precisión, tal como usted lo ha confirmado. Implementamos medidas razonables de seguridad física, administrativa y técnica para ayudarnos a proteger su información personal contra accesos, uso y divulgación no autorizados. Por ejemplo, cuando transmitimos esta información a través de Internet, encriptamos todos los datos personales sensibles. También requerimos que nuestros proveedores de servicios de terceros registrados protejan esta información contra accesos, uso y divulgación no autorizados.
Nuestra plataforma implementa estrictas medidas de seguridad para prevenir la pérdida, el abuso y la alteración de la información. Nos esforzamos por proteger y asegurar la información que nos proporciona. Combinamos la seguridad en múltiples pasos de nuestros productos con tecnología de punta para garantizar que nuestros sistemas mantengan sólidas medidas de seguridad. El diseño global de seguridad de datos y privacidad nos permite defendernos contra una variedad de ataques, desde problemas menores hasta ataques complejos.
Nos esforzamos por proteger la información que tenemos contra accesos, alteraciones, divulgaciones o daños no autorizados, lo que incluye:
1. Utilizamos tecnología de encriptación para garantizar la confidencialidad de sus datos durante su transmisión.
2. Ofrecemos funciones de seguridad como la verificación de OTP para ayudarle a proteger su cuenta.
3. Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar accesos no autorizados a nuestros sistemas.
4. Limitamos el acceso a la información personal únicamente a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan procesar dicha información. Cualquier persona con acceso a esta información está sujeta a estrictas obligaciones de confidencialidad en virtud de contratos, y el incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en sanciones disciplinarias o despido.
5. Cumplimos y cooperamos con regulaciones y leyes aplicables.
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Usted tiene la opción de editar/modificar o eliminar/retirar cualquier información personal compartida para utilizar la plataforma en cualquier momento. Tenga en cuenta que eliminar o retirar información puede afectar los servicios que le proporcionamos. Para modificar información personal, los usuarios deberán proporcionar documentos de respaldo relacionados con los cambios en la información personal para que la empresa pueda verificarlos.
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